Ihre Daten. Unsere Verantwortung.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“, ist:

Weisse Elfen Viersen gUG (haftungsbeschränkt)
Fitzplei 2d
41748 Viersen
Deutschland

E-Mail: info@weisse-elfen-viersen.de

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über diese E-Mail-Adresse oder postalisch kontaktieren.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://www.weisse-elfen-viersen.de und die hier beschriebenen Kontaktmöglichkeiten und Websitefunktionen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierzu zählen beispielsweise Namen, E-Mail-Adressen und IP-Adressen.

Wir erläutern nachfolgend, welche Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden, welche Rechtsgrundlagen gelten und welche Rechte Sie haben.

Für die weitergehende Verarbeitung von Kundendaten im Rahmen unserer Alltagshilfe, Haushaltshilfe und Begleitung erhalten Sie bei der entsprechenden Datenerhebung gesonderte Datenschutzhinweise.

Für das Hosting unserer Website nutzen wir Infrastruktur der:

netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10
76131 Karlsruhe
Deutschland

Informationen zum Anbieter finden Sie im Impressum von netcup.

Beim Aufruf unserer Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse und die angeforderten Websiteinhalte. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Inhalte an Ihren Browser auszuliefern.

Eine zusätzliche Verarbeitung technischer Zugriffsdaten kann der Fehleranalyse, der Abwehr von Angriffen und der Sicherstellung des Websitebetriebs dienen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Bereitstellung unserer Website und dem Schutz unserer technischen Systeme.

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Speichertechnologien. Damit können Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden.

Soweit dies unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Für andere Speicher- oder Zugriffsvorgänge holen wir vorab Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erforderliche Verarbeitung zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unseren datenschutzrechtlichen Nachweispflichten.

Sie können einwilligungsabhängige Funktionen ablehnen und eine erteilte Einwilligung später widerrufen.

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über unser Kontaktformular verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen. Dazu gehören Ihre angegebenen Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls beigefügte Unterlagen.

Das Kontaktformular wird über unsere eigenen Master Plugins bereitgestellt.

Pflichtfelder sind im Formular entsprechend gekennzeichnet. Weitere Angaben sind freiwillig. Ohne eine geeignete Kontaktmöglichkeit können wir Ihnen gegebenenfalls nicht antworten.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen möglichen oder bestehenden Vertrag mit Ihnen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens.

Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktwege zunächst keine Diagnosen, medizinischen Unterlagen oder sonstigen Gesundheitsdaten. Falls solche Angaben für eine gewünschte Unterstützung erforderlich sind, stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg ab und informieren Sie gesondert über die Verarbeitung.

Wir verwenden eine Statistikfunktion unserer eigenen Master Plugins. Sie dient dazu, die Nutzung unserer Website auszuwerten und die Inhalte sowie die Bedienbarkeit zu verbessern.

Die einwilligungsabhängige Statistikfunktion wird erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit dafür Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung über die unter Abschnitt 4 beschriebene Einwilligungsverwaltung widerrufen.

Wir verwenden Google Maps, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen und die Planung Ihrer Anfahrt zu erleichtern.

Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, grundsätzlich für die Verarbeitung von Nutzungsdaten der Google-Dienste verantwortlich.

Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben. Bei ihrer Aktivierung stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her. Dabei erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse und weitere technische Informationen. Je nach Nutzung und Einstellungen können außerdem Informationen über Ihre Interaktionen mit der Karte verarbeitet werden.

Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google Informationen Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage für unsere Einbindung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG maßgeblich.

Die Nutzung der Karte ist freiwillig. Unsere Anschrift können Sie auch ohne Aktivierung der Karte einsehen.

Weitere Informationen zu Googles Verarbeitung und Speicherung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diesen für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs benötigen.

Weitere Empfänger können die für Hosting, E-Mail-Betrieb und technische Betreuung eingesetzten Dienstleister sein. Soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig werden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen.

Bei der Aktivierung von Google Maps werden Daten an Google übermittelt. Dabei kann eine Verarbeitung in den USA und anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für erfasste Übermittlungen an zertifizierte US-Unternehmen dient der entsprechende Angemessenheitsbeschluss als Grundlage nach Art. 45 DSGVO. Für weitere Übermittlungen beschreibt Google gegebenenfalls zusätzliche Schutzmechanismen, insbesondere Standardvertragsklauseln.

Einzelheiten finden Sie in Googles Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck. Besondere Fristen für technische Protokolle, Cookies und Statistikdaten sind in den entsprechenden Abschnitten angegeben.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und die Informationen nicht mehr für eine weitere Bearbeitung, einen Vertrag oder die Durchsetzung beziehungsweise Abwehr konkreter Rechtsansprüche erforderlich sind.

Unterliegen Unterlagen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, bleiben die hierfür erforderlichen Daten für die vorgeschriebene Dauer gespeichert. Handels- und Geschäftsbriefe sind grundsätzlich sechs Jahre und Buchungsbelege grundsätzlich acht Jahre aufzubewahren, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Rechtsgrundlage für eine gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungspflichten werden die Daten gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Für die technische Bereitstellung der Website ist die Verarbeitung bestimmter Verbindungsdaten erforderlich. Ohne diese Verarbeitung können die angeforderten Inhalte nicht an Ihr Endgerät ausgeliefert werden.

Die Nutzung des Kontaktformulars und die Kontaktaufnahme per E-Mail sind freiwillig. Für eine Antwort benötigen wir geeignete Kontaktinformationen. Für die Prüfung oder Vorbereitung einer gewünschten Leistung können weitere Angaben erforderlich sein.

Die Einwilligung in Besucherstatistik und Google Maps ist freiwillig. Wenn Sie nicht einwilligen, werden diese Funktionen nicht aktiviert. Unsere Informationsseiten und allgemeinen Kontaktmöglichkeiten bleiben nutzbar.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten nach Art. 15 DSGVO;

• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;

• Löschung personenbezogener Daten nach Art. 17 DSGVO;

• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;

• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, insbesondere bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags;

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@weisse-elfen-viersen.de wenden. Soweit zur sicheren Zuordnung erforderlich, können wir geeignete zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Einwilligungen für Websitefunktionen können Sie über die unter Abschnitt 4 beschriebene Einwilligungsverwaltung ändern oder zurücknehmen. Sie können uns einen Widerruf auch über unseren Datenschutzkontakt mitteilen.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Die Daten dürfen anschließend nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet werden.

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dies gilt insbesondere bei einer Behörde am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

Für unser Unternehmen ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Kontaktinformationen und Zugang zum Beschwerdeformular finden Sie auf der Website der LDI NRW.

Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist für die Ausübung Ihres Beschwerderechts nicht erforderlich.